Política de Privacidade

O Hirezi é uma plataforma de apoio à busca de vagas, análise de aderência profissional, organização de candidatura e geração de currículos personalizados com IA.

Para fins desta política, quando decidimos como os dados pessoais são tratados dentro do produto, atuamos como controlador. Em alguns serviços de terceiros, como infraestrutura, pagamentos, e-mail e IA, esses fornecedores podem atuar como operadores ou controladores independentes, conforme a natureza do serviço.

Dados de conta: nome, e-mail, identificadores de autenticação, data de criação da conta e preferências de uso.

Dados profissionais: currículo, histórico profissional, formação, certificações, idiomas, competências, objetivos, preferências de busca, notas e informações que você inserir no perfil.

Dados de vagas e candidaturas: links de vagas, empresas, cargos, localização, requisitos, análises de aderência, classificações, status de pipeline, favoritos, arquivos e versões de CV geradas.

Dados de cobrança: plano escolhido, status da assinatura, identificadores de cliente, assinatura, preço, fatura e eventos de pagamento recebidos da Stripe. Dados completos de cartão são tratados pela Stripe.

Dados técnicos e de segurança: endereço IP, registros de acesso, identificadores de sessão, informações do navegador/dispositivo, logs de erro, eventos antifraude e dados necessários para proteger a conta e o serviço.

Dados de suporte: mensagens enviadas ao suporte, tipo de problema, histórico de tickets e comunicações por e-mail.

Operar o produto, autenticar usuários, manter sessões, exibir o painel e salvar suas configurações.

Comparar seu perfil com vagas, gerar scores, recomendações, explicações, sugestões de busca e versões personalizadas de currículo.

Executar cobranças, assinaturas, faturas, controle de créditos, histórico financeiro e atendimento relacionado a planos.

Enviar alertas, notificações operacionais, confirmações, avisos importantes e respostas de suporte.

Prevenir fraudes, abuso, acessos não autorizados, uso indevido de créditos e incidentes de segurança.

Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e ordens de autoridades competentes.

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude e segurança, e consentimento quando ele for exigido.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta política, observadas as hipóteses de retenção permitidas pela lei.

O Hirezi usa IA para apoiar análises, recomendações e geração de conteúdo, mas as respostas devem ser revisadas por você antes de qualquer candidatura ou uso externo.

Scores, classificações, sugestões e CVs personalizados são ferramentas de apoio. Eles não substituem avaliação humana, decisão profissional, aconselhamento jurídico, financeiro ou de carreira.

Para gerar essas respostas, podemos enviar trechos do seu perfil, currículo, histórico informado e dados da vaga a provedores de IA contratados para operar a funcionalidade.

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para infraestrutura, autenticação, banco de dados, hospedagem, e-mail, notificações, observabilidade, pagamentos, prevenção a fraude, IA e atendimento ao cliente.

A Stripe processa pagamentos, assinaturas, faturas, portal do cliente e métodos de pagamento. O tratamento feito pela Stripe também segue os termos e políticas dela.

Não vendemos dados pessoais. Também não compartilhamos dados profissionais para publicidade de terceiros.

Usamos cookies e tecnologias similares necessários para login, segurança, manutenção de sessão, preferências essenciais e funcionamento do app.

Também podemos armazenar preferências locais, como tema visual. Caso passemos a usar cookies não essenciais de analytics, marketing ou publicidade, atualizaremos esta política e, quando necessário, exibiremos controles de consentimento.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para operar a conta, prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e manter registros de cobrança.

Você pode solicitar exclusão de dados. Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal, obrigação fiscal, necessidade de segurança, prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda, destruição, uso indevido ou tratamento incompatível.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você mantenha senha segura, não compartilhe credenciais e nos avise se suspeitar de uso indevido da conta.

Alguns fornecedores de infraestrutura, pagamento, e-mail, IA ou segurança podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos usar fornecedores com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a proteção de dados aplicável.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, revogação do consentimento e outras providências previstas em lei.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@hirezi.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

O Hirezi não é direcionado a crianças. Se identificarmos tratamento de dados de criança sem base adequada ou autorização necessária, poderemos remover a conta e os dados relacionados.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, em fornecedores, requisitos legais ou práticas operacionais. A versão mais recente ficará sempre disponível nesta página.

Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, fale com o Hirezi pelo e-mail contato@hirezi.com.br.